Правила хелперов:
1) Хелперы обязаны помогать администрации, в случае если это требуется;
2) Запрещено использовать хелперство в личных целях (например, отвечать в личных целях в /hr);
3) Запрещено находится в состоянии АФК более 1.500 секунд.
4) Запрещено покрывать других хелперов.
5) Запрещено использовать читы, нарушать правила сервера.
6) Запрещено помогать по РП терминам, УК или ПДД.
7) Если Вы уходите в неактив более чем на 24 часа, следует сообщить главному хелперу или его заму.
8) Если Вы не знаете ответ на вопрос типо "5 ранг в авиа какой, гос булета, скок зп у 3 ранга фбр" смотрите на форум.
9) Запрещено посылать игроков на форум. Лучше сами сходите и узнайте | Выговор.
10) Запрещено "сливать" любую хелперскую информацию другим игрокам | Снятие варном.
11) Онлайн хелпера должен быть более 4 часов в день.
12) Хелпер который получает частые наказания или варн, снимается.
13) Запрещено оффтопить, обсуждать в конференции для объявлений.
14) Запрещена критика действий старших хелперов.
15) Запрещено провоцировать игроков на оскорбления, ссоры и розни, а также самим оскорблять игроков.
16) Запрещено устраивать разборки между хелперами, "срачи" будут наказываться от понижения до снятия.
17) Если Вы выдаёте мут(/hmute 2+ lvl) обязательно должна быть указана причина
18) Кто берет вопрос - тот и даёт мут. (Т.е выдает мут хелпер, который взял вопрос)

Пример заявки на неактив/малоактив:
Name_Surname || Helper`s lvl || Дата (дд.мм.гг). Малоактив, возможно неактив || Причина.

Данные правила взяты с сервера Aqua Role Play.